Queremos que estés feliz con tu compra 🤍 Si algo no es como esperabas, podés realizar un cambio o devolución dentro de los 10 días hábiles posteriores a recibir el pedido, conforme a la Ley de Defensa del Consumidor.
El producto debe estar sin uso, con su etiqueta original y en perfecto estado.
Se debe presentar el comprobante de compra o número de pedido.
No se aceptan devoluciones de prendas en promoción o liquidación (salvo que tengan defecto de fábrica).
Talle incorrecto
Error en el producto recibido
Falla o defecto de fabricación
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Número de pedido
Motivo del cambio o devolución
Fotos (si se trata de un producto defectuoso)
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Si el cambio o devolución es por error o falla del producto, Tienda Anden asume el costo del envío.
Si es por cambio de talle o preferencia, el costo del envío corre por cuenta del cliente.
En caso de devolución, el reintegro se realizará mediante el mismo medio de pago utilizado en la compra, una vez recibido y verificado el producto en nuestro depósito.
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